企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量，企业对结果进行监测的管理。　　

　　区别于传统人才派遣或人事代理服务，BPO项目外包的服务以单个岗位为外包载体的全流程服务外包。在传统人事外包服务内容的基础上，引入一系列创新性的服务；一站式服务、全程管理、绩效考核、结果导向、团队建设的理念贯穿始终。服务内容更细致、更贴近客户的需求，引入全流程外包理念，结合现场服务，客户能充分享受人力资源项目外包业务所带来的“优质、高效、便捷”的服务效应。

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