人类脱离动物界的一大飞跃,就是学会了“讲故事”。蒙昧状态下的原始人,父母兄弟死去,睡在他们旁边既不会难过也不会恐惧。这时候的原始人不会想象。生活在一个客观的现实世界。后来出现了一种新的职业——巫师,他们靠讲一些神鬼故事谋生,这些故事本身是不存在的,由巫师凭空想象出来。
人类讲故事的能力越来越强,以至于渐渐脱离了蒙昧野蛮。人类讲的故事是虚构的概念,国家、宗教、民族、人权、法律、文化、信用、婚姻、有限公司、共产主义、三权分立等等。这些概念及概念之间的关联,形成了价值观和方法论,从而让大脑皮层的神经元末梢的联系越来越多,大脑得到进一步开发,从而产生惊人的发挥空间。这些概念都是想象的现实,尽管它们不存在,但不影响我们相信它们。我们每天都生活在一个共同想象的世界。
说它们是想象的是因为,它们不同于河流、树木、山川和狮子,这些真实存在的事物。想象的现实更多地依赖于我们的意识,依赖于我们的信念。我们能看到政府的运作,但看不到国家的实体,国家仅仅是一个想象的共同体;我们可以看到两个男女甚至同性恋爱同居,然而这个世界本来没有甚至不需要婚姻的。
牛津大学教授罗宾•邓巴(Robin Dunbar)的研究表明普通人交往的人数一般不超过150人,我们几乎不可能驾驭超过一百五十人以上的团队。然而在这些凭空想出来的概念下,我们能够召集越来越多的人参加各种活动,比如建个千万级人口的城市,建设一个13亿人口的国家,搞个遍布全球的教会,打一场几百万军人对垒的战争。当然人们也可以开个公司去赚钱。
公司这个概念本来就是一个讲故事的结果,在想象的现实这个特征上,本质上与巫师神婆的巫术并无二致。一个公司讲故事的能力很大程度上决定了汇聚资源并赚钱的能力。我们可以发现身边那些会“讲故事”的哥们都发财了,而那些缺乏这种能力的人大多干着简单的低薪工作。
乐视的贾跃亭是其中最杰出的代表,他能够凭着一张张PPT就可以聚集巨量的资本导入到乐视的各种平台,实施乐视生态化反的案例。我这样说并非不尊重他,我个人认为贾跃亭是国内少有的具备全球化眼光的企业家,他的企业家精神超过了电影《飞行者》里莱昂纳多•迪卡普里奥(Leonardo Di Caprio)主演的角色。
我个人判断乐视目前的资金问题是因为其生态内的实体并非如其预期的那样的强关联。这样的强关联不但需要一定的广度也需要一定深度的强关联。关联度不够就不会出现“生态化反”——生态内实体间的化学反应。无论何种商业模式创新,最后一切都要回归到现金流上。
阿里的生态模式是在原来庞大的平台上顺势而为,阿里的生态化口号充其量是事后总结。与阿里相比,乐视的生态建设是平地起高楼,难度非常高。上帝用了七天的苦力才造好整个世界,贾跃亭的生态模式上出现问题情有可原,遇到的问题总会得到解决。即使乐视的生态模式失败,至少也是勇敢的探索。乐视的PPT制作水平和讲故事能力,已经足够留在商业史了。
企业不但对外要会讲故事,对内部讲故事也非常重要。不考虑概率的因素,任何事都是有可能成功,也有更大可能失败的。任何一项新的业务开展,旁观者从客观观察,没有人能预测到发展的过程和最后的结果,因为没有人有上帝的眼睛。创业维艰,管理层必须会讲故事,给团队鼓励和指引。
对内部讲故事更大程度上是对公司愿景、使命、战略和价值观的表述。愿景、使命、战略和价值观是从“公司”这一虚构概念基础上的进一步虚构的概念。在一个充满不确定的环境,除了公司的团队成员,世界的其他一切因素都是不可控的变量。
而让团队“可控”的方法,就是充分运用以上的概念来讲故事。如果连自己团队都不相信自己能做到,如何让外部客户和合作伙伴相信你呢?这就是对内部讲故事的力量!
以上讲到了对内对外讲故事的重要性,那么你知道哪一个组织在内外两方面做的最好吗?当然是我们敬爱的党了!不然怎么会有那么多抛头颅洒热血的革命志士?美国有一个讲故事的大师:唐纳德•特朗普(Donald Trump)。不然他怎么当上美国总统呢?
如果你以为人们会按照真实世界行事,那就等着被故事教育吧!
作者:花经理
来源:微信公众号|夸父决策评论